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程靜靜
主講課程：《服務創(chuàng)績效，禮儀贏天下》 《 關注賓客體驗的服務意識提升》 《關注賓客體驗的溝通技巧提升》 《轉(zhuǎn)訴為金》 《政商禮儀》 《禮贏商務》 《旅游景區(qū)服務管理》
實戰(zhàn)經(jīng)驗/Experience
管理學碩士，教授
教育部CVCC職業(yè)核心能力培訓講師
浙江省旅游局旅游培訓中心特邀培訓講師
浙江大學特邀培訓師 全國婦聯(lián)中國女性形象工程特聘禮儀講師省教壇新秀，
省旅游局首批青年旅游專家
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