主講課程:《高效能人士的七個習慣》、《卓越領導力提升》、 《職業(yè)經(jīng)理人的九項修煉》、《MTP中高層管理技能提升》、《TTT企業(yè)內訓導師訓練》、《向海底撈學輔導與激勵》、《企業(yè)導師制培養(yǎng)計劃》《五星級卓越服務鍛造》、《卓越服務執(zhí)行體系搭建與文化復制》、《向海底撈學服務》、《向服務要績效》、《商務禮儀實戰(zhàn)訓練》、《客戶服務中的有效溝通》
實戰(zhàn)經(jīng)驗/Experience
18年國際品牌管理培訓經(jīng)驗
美國萬豪集團專業(yè)培訓師認證
美國溫德姆集團專業(yè)講師認證
武漢華中師范大學公共管理學士學位
國家一級人力資源管理師
曾任:溫德姆集團亞太區(qū)旗艦店丨培訓總監(jiān)
曾任:萬豪旗下首家廣場級酒店丨培訓經(jīng)理
曾任:知名餐飲品牌丨營運總監(jiān)